(一)事故情况
2000年6月20日8时10分，××市农行办公大楼1号乘客电梯发生伤人事故。当时在一楼准备乘坐电梯上行的共有5人，当第4名乘客进入轿厢时，电梯突然启动，将人夹在两扇厅、轿门之间，由于被夹者上半身已进入轿厢，人随轿厢被拖上行，至二楼厅门护脚板处轿厢受阻，限速器超速开关因振动而脱开，电梯停止运行。该乘客由于受到轿厢地坎与厅门导轨、井道壁之间的挤压而受伤。后经维护管理人员到机房手动盘车后将其救出，但已造成重伤。
(二)事故原因分析
(1)事故的直接原因：事故前三天，该行领导安排电工组织维修电梯，电工擅自聘请无修理单位资质的5名零散人员，对l号、3号电梯更换曳引钢丝绳。施工前，一末到质量技术监督部门履行开工手续，二未制定修理方案，就草草开工。修理调试中，改变了电梯原控制回路工作原理，完工后，没及时复原，也未经专业检验单位检测确认，就恢复运行，导致轿门安全触扳、厅矫门电气连锁无效，造成电梯厅、轿门未关闭即启动，发生伤人事故。
(三)预防同类事故的措施
(1)使用单位应当聘请有资质的单位进行电梯的维修保养。
(2)维修保养单位应当制定合理的维修施工方案，尤其在维修保养工作完成后，注意恢复电梯安全保护装置至工作状态。
(3)使用单位应当强化安全管理制度的制定与有效执行，依据有关法规要求履行报检、注册登记等手续，并加强对有资质单位进行维修保养工作的监督。
(4)聘用专职或兼职的安全管理人员加强电梯日常运行安全检查。