连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。
第一章绪论
1.1研究背景
1.2研究现状
第二章连锁零售企业电子商务概述及应用现状
2.1电子商务及连锁零售简介
2.2电子商务与连锁零售企业的关系
2.2.1传统零售业与电子商务的关系
2.2.2现代零售业与电子商务的关系
2.3国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状
2.3.1国外连锁零售企业电子商务的应用
2.3.2我国连锁零售企业电子商务的应用